Приказ Минздрава Саратовской области от 30.07.2015 N 1034 "Об утверждении административного регламента министерства здравоохранения Саратовской области по предоставлению государственной услуги по направлению граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования с применением специализированной информационной системы"

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 30 июля 2015 г. № 1034

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАН В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, НЕ ВКЛЮЧЕННОЙ
В БАЗОВУЮ ПРОГРАММУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
С ПРИМЕНЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Минздрава Саратовской области от 10.08.2015 № 1068,
с изм., внесенными приказами Минздрава Саратовской области
от 11.09.2015 № 1300, от 12.11.2015 № 1578)

В соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 г. № 458-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля", а также в связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации приказываю:
1. Утвердить Административный регламент министерства здравоохранения Саратовской области по предоставлению государственной услуги по направлению граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования с применением специализированной информационной системы согласно Приложению.
2. Начальнику отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению С.Ю. Черниковой обеспечить внедрение опубликованного регламента в структурных подразделениях.
3. Начальнику управления организации работы министерства М.В. Карлову обеспечить размещение утвержденного регламента на информационных стендах и официальном электронном сайте министерства.
4. Признать утратившими силу:
приказ министерства здравоохранения области от 19 февраля 2013 г. № 183 "Об утверждении административного регламента министерства здравоохранения Саратовской области по предоставлению государственной услуги по направлению граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;
пункт 2 приказа министерства здравоохранения Саратовской области от 3 апреля 2013 г. № 355 "О внесении изменений в некоторые приказы министерства здравоохранения Саратовской области";
(в ред. приказа Минздрава Саратовской области от 10.08.2015 № 1068)
пункт 3 приказа министерства здравоохранения Саратовской области 25 сентября 2013 г. № 935 "О внесении изменений в некоторые приказы министерства здравоохранения Саратовской области";
(в ред. приказа Минздрава Саратовской области от 10.08.2015 № 1068)
пункт 2 приказа министерства здравоохранения Саратовской области от 16 октября 2014 г. № 1008 "О внесении изменений в некоторые приказы министерства здравоохранения Саратовской области";
(в ред. приказа Минздрава Саратовской области от 10.08.2015 № 1068)
пункт 1 приказа министерства здравоохранения области от 2 февраля 2015 г. № 107 "О внесении изменений в некоторые приказы министерства здравоохранения Саратовской области".
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
6. Настоящий приказ подлежит официальной публикации в средствах массовой информации.
7. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. министра
Ж.А.НИКУЛИНА





Приложение
к приказу
министерства здравоохранения Саратовской области
от 30 июля 2015 г. № 1034

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАН В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, НЕ ВКЛЮЧЕННОЙ
В БАЗОВУЮ ПРОГРАММУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
С ПРИМЕНЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Список изменяющих документов
(с изм., внесенными приказами Минздрава Саратовской области
от 11.09.2015 № 1300, от 12.11.2015 № 1578)

1. Общие положения

1. Предмет регулирования услуги регламента

1.1. Административный регламент министерства здравоохранения Саратовской области по предоставлению государственной услуги "Направление граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования с применением специализированной информационной системы" (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги "Направление граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования с применением специализированной информационной системы" (далее - государственная услуга), требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих.

2. Круг заявителей

2.1. Получателями государственной услуги (далее - заявитель/пациент) являются:
гражданин Российской Федерации, являющийся жителем области, страдающий заболеванием, у которого имеются показания к оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (далее - ВМП);
постоянно или временно проживающие в Российской Федерации на территории Саратовской области лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-I "О беженцах", страдающие заболеванием, у которого имеются показания к оказанию ВМП, - в случае если иное не установлено международными договорами Российской Федерации;
иностранные граждане, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации на территории Саратовской области, страдающие заболеванием, у которого имеются показания к оказанию ВМП в экстренной форме.
2.2. В интересах получателя государственной услуги заявителями могут выступать:
законный представитель пациента - в случаях, определенных действующим законодательством;
гражданин, представляющий интересы пациента при предоставлении государственной услуги на основании доверенности, заверенной в установленном порядке, - в случае тяжелого состояния пациента (далее - доверенное лицо пациента);
медицинская организация в соответствии с положениями, установленными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. № 930н "Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы".
2.3. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за государственной услугой.

3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3.1.1. Сведения о месте нахождения министерства здравоохранения Саратовской области (далее - Министерство) и контактная информация:
адрес: 410012, г. Саратов, ул. Железнодорожная, д. 72, корп. 2;
телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 52-46-15, 51-57-49;
официальный сайт Министерства: http://www.minzdrav.saratov.gov.ru,
адреса электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: ChernikovaSY@saratov.gov.ru, AkymovaNV@saratov.gov.ru, SamuylovaON@saratov.gov.ru
3.1.2. Структурным подразделением Министерства, уполномоченным на прием заявлений на предоставление государственной услуги, является отдел организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области (далее - отдел ОВП).
Адрес структурного подразделения, принимающего заявления и документы на предоставление государственной услуги: 410012, г. Саратов, ул. Железнодорожная, д. 72, корп. 2 (6 этаж, кабинет № 600). Вход в здание заявителей является свободным с учетом графика приема граждан.
3.2. Иным лицом, уполномоченным на прием заявлений на предоставление государственной услуги, является Государственное казенное учреждение Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его структурные подразделения (далее - МФЦ) в соответствии с заключенным соглашением.
3.3. Прием заявлений на предоставление государственной услуги производится государственными гражданскими служащими отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области (далее - специалистами отдела ОВП), а также специалистами МФЦ.

4. Способы получения справочной информации

4.1. Информацию о местонахождении структурных подразделений Министерства, иного лица, уполномоченного на прием заявлений на предоставление государственной услуги, графиках работы и приема граждан, о порядке оказания государственной услуги можно получить:
обратившись по телефонам: (8452) 52-46-15, 51-57-49;
на информационных стендах Министерства, МФЦ;
на официальной Интернет-странице Министерства: http://www.minzdrav.saratov.gov.ru в разделах "Высокотехнологичная медицинская помощь", "Законодательная база", в подразделе "Административные регламенты";
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://www.gosuslugi.ru и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://64.gosuslugi.ru;
непосредственно в Министерстве;
на официальном сайте МФЦ по адресу: www.mfc64.ru.

5. График работы

5.1. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:
График работы Министерства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Специалисты отдела ОВП Министерства осуществляют прием заявлений на предоставление государственной услуги в соответствии со следующим графиком:

понедельник
с 14.00 до 17.00
вторник
с 14.00 до 17.00
среда
с 14.00 до 17.00
четверг
с 14.00 до 17.00
пятница
- неприемный день

5.2. Прием получателей государственной услуги ведется без предварительной записи. При высокой загрузке специалистов по решению руководителей количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем размещается соответствующая информация.

6. Порядок получения информации заявителями
по вопросам предоставления государственной услуги

6.1. Предоставление информации заявителям о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
6.2. Основанием для информирования по вопросам о порядке и ходе предоставления государственной услуги является устное обращение либо письменное обращение заявителя, а также обращение в форме электронного документа.
6.3. Специалисты Министерства осуществляют информирование по вопросам предоставления государственной услуги следующими способами:
индивидуальное устное информирование непосредственно в Министерстве (на личном приеме);
индивидуальное информирование по телефону;
индивидуальное информирование в письменной форме (по письменным обращениям), в том числе в форме электронного документа (по электронной почте);
публичное письменное информирование;
публичное устное информирование.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги способами, предусмотренными абзацами вторым - третьим части первой настоящего пункта, осуществляется с учетом требований, установленных Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
6.4. Индивидуальное устное информирование непосредственно (на личном приеме) в Министерстве
6.4.1. При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6.4.2. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании непосредственно (на личном приеме) не может превышать 15 минут.
6.4.3. Индивидуальное устное информирование непосредственно (на личном приеме) в Министерстве каждого заинтересованного лица специалистом Министерства не может превышать 10 минут.
6.5. Индивидуальное информирование по телефону
6.5.1. Разговор по телефону производится в корректной форме. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
6.5.2. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества, должности специалиста.
6.5.3. При разговоре по телефону слова произносятся четко, не допускаются одновременные разговоры с окружающими, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефон. Информирование производится подробно, в вежливой форме, с использованием официально-делового стиля речи.
6.6. При индивидуальном устном информировании непосредственно (на личном приеме) в Министерстве или индивидуальном информировании по телефону предоставляется следующая информация:
сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства;
график работы;
сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;
наименования правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги по регламенту;
по форме заполнения документов;
требования, предъявляемые к представляемым документам;
срок предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
сведения о ходе предоставления государственной услуги по регламенту и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
номера кабинетов для обращения граждан;
график приема специалистами;
другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
6.7. Индивидуальное информирование в письменной форме (письменное обращение), в том числе в форме электронного документа (по электронной почте)
6.7.1. Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в которое обращается, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
6.7.2. Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа (по электронной почте) подлежат обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления.
6.7.3. Письменное обращение, в том числе обращение, поступившее в форме электронного документа (по электронной почте) рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
6.7.4. В случае если письменное обращение содержит жалобу на нарушение прав или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги, такое обращение рассматривается в порядке, установленном в разделе V Административного регламента.
6.7.5. Ответ на письменное обращение, в том числе обращение, поступившее в форме электронного документа (по электронной почте) подписывается руководителем Министерства или иным уполномоченным лицом, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
6.7.6. Ответ на письменное обращение, том числе обращение, поступившее в форме электронного документа (по электронной почте) должен даваться в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
6.7.7. Письменное обращение, в том числе обращение, поступившее в форме электронного документа (по электронной почте), рассматривается в Министерстве и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В случаях, предусмотренных Федеральным законом 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", срок рассмотрения обращения, по решению министра, может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
6.7.8. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственное должностное лицо Министерства, которое не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения должностное лицо Министерства направляет на электронный адрес заявителя уведомление о получении обращения.
------------------------------------------------------------------
Действие пункта 6.7.9 в части слов "посредством факсимильной связи" приостановлено Приказом Минздрава Саратовской области от 11.09.2015 № 1300.
------------------------------------------------------------------
6.7.9. Ответ на письменное обращение, направляется в соответствии со способом обращения заявителя за информированием или способом, указанным в письменном обращении: по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи либо опубликования на официальной Интернет-странице: http://saratov.gov.ru/government/structure/sthousinsp/.
Ответ на письменное обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в соответствии со способом обращения заявителя за информированием или способом, указанным в письменном обращении.
6.8. Публичное письменное информирование
6.8.1. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте Правительства Саратовской области, официальном сайте Министерства и на порталах государственных и муниципальных услуг.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы, размещаются при входе в здание, где расположены структурные подразделения Министерства.
Информирование путем публикации информационных материалов на официальном сайте Правительства Саратовской области, официальном сайте Министерства и в средствах массовой информации муниципального и регионального уровня осуществляется отделом организационно-методической работы министерства.
6.8.2. На информационных стендах размещается следующая информация:
сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства;
графики работы Министерства, МФЦ;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
образцы заполнения заявления, бланк заявления;
срок предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
схема размещения и номера кабинетов специалистов для обращения граждан;
режим приема специалистов и порядок получения консультаций.
6.8.3. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:
сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, МФЦ;
графики работы Министерства, МФЦ;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями.
6.8.4. На Едином и региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования;
результат и сроки предоставления государственной услуги;
нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;
описание административных процедур;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями.
6.8.5. Публичное устное информирование осуществляется Министерством с привлечением средств массовой информации.
6.9. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, при осуществлении информирования граждан обязаны: при устном обращении (по телефону или лично) самостоятельно давать ответ заинтересованному лицу, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность и наименование структурного подразделения. В конце информирования специалист должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
6.10. Информирование осуществляется с учетом требований компетентности, обладания специальными знаниями в области предоставления государственной услуги.
При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
6.11. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
6.12. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
6.13. Все обращения заявителей регистрируются в журнале "Для регистрации обращений".

II. Стандарт предоставления государственной услуги

7. Наименование государственной услуги

7.1. Наименование государственной услуги:
"Направление граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования с применением специализированной информационной системы".

8. Наименование органа исполнительной власти области,
предоставляющего государственную услугу

8.1. Государственная услуга предоставляется Министерством здравоохранения Саратовской области.
8.2. Административные процедуры исполняются специалистами отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению Министерства, а также специалистами ГКУ СО "МФЦ".
8.3. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует с:
Министерством здравоохранения Российской Федерации;
федеральными государственными бюджетными учреждениями (ФБГУ);
медицинскими организациями Саратовской области;
ГКУ СО "МФЦ" в соответствии с заключенным соглашением.
8.4. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Саратовской области, а также - документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

9. Результат предоставления государственной услуги

9.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:
выдача заявителю талона на оказание ВМП;
отказ заявителю в выдаче талона для оказания ВМП;
выдача направления в медицинскую организацию для проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования).
9.2. Сроки предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
9.2.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.
9.2.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

10. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающих в связи
с предоставлением государственной услуги

10.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 04.08.2014, № 31, ст. 4398; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 28.11.2011, № 48, ст. 6724; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, № 19, ст. 2060; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. № 4528-I "О беженцах" (Российская газета, № 126, 03.06.1997, Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.07.2002, № 30, ст. 3032, ст. 3451; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.10.2011, № 44, ст. 6274; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 18.07.2011, № 29, ст. 4479);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.07.2012, № 27, ст. 3744; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
постановлением Правительства Российской Федерации от 18 августа 2008 г. № 628 "О Положении об удостоверении личности моряка, Положении о мореходной книжке, образце и описании бланка мореходной книжки" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.08.2008, № 34, ст. 3937 (без образца бланка мореходной книжки), 08.09.2008, № 36 (поправка); Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
постановлением Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 г. № 91 "Об удостоверении личности военнослужащего Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.02.2003, № 7, ст. 654; 04.12.2006, № 49 (2 ч.), ст. 5220);
указом Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 г. № 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.03.1997, № 11, ст. 1301);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 октября 2005 г. № 617 "О порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 45, 07.11.2005);
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2 декабря 2014 г. № 796н "Об утверждении Положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи" ("Российская газета", № 30, 13.02.2015; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. № 930н "Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы" ("Российская газета", № 9, 21.01.2015; Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2012 г. № 502н "Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации" ("Российская газета", № 141, 22.06.2012.; № 294, 27.12.2013);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 ноября 2004 г. № 283 "О главных внештатных специалистах Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации" (Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);
постановлением Правительства Саратовской области 19 ноября 2012 г. № 681-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", № 43, ноябрь, 2012; Сайт сетевого издания "Новости Саратовской губернии" www.g-64.ru);
постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 г. № 690-П "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Саратовской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь - декабрь 2011 г., № 35; Сайт сетевого издания "Новости Саратовской губернии" www.g-64.ru);
постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 г. № 696-П "О координации действий органов исполнительной власти Саратовской области по переходу к предоставлению государственных услуг на основе межведомственного информационного взаимодействия" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь - декабрь 2011 г., № 35; Сайт сетевого издания "Новости Саратовской губернии" www.g-64.ru).

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем

11.1. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте Министерства, в ГКУ со "МФЦ"; региональном портале государственных и муниципальных услуг http://64.gosuslugi.ru и федеральном портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru.
11.2. Для получения государственной услуги заявители или лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящего Административного регламента выступать от имени получателя государственной услуги представляют в уполномоченный орган заявление с приложением следующих документов:
1) заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению № 1 к Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность пациента (в т.ч. удостоверение личности моряка; удостоверение личности военнослужащего Российской; паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, удостоверение беженца, документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание; вид на жительство или иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства) и его копия;
3) свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет) и его копия;
4) выписка из медицинской документации, заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) направляющей медицинской организации, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований не более месячной давности, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания высокотехнологичной медицинской помощи;
5) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
6) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);
7) согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя.
11.3. Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копии документов с оригиналом.
11.4. В случае, если заявителем выступает непосредственно гражданин либо его законный представитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, то выписку из медицинской документации, установленную подпунктом 4 пункта 11.2 настоящего Административного регламента, он получает в медицинской организации, принявшей решение о необходимости направления такого пациента на ВМП.
11.5. Документы, указанные в Административном регламенте, могут быть представлены лично, направлены в электронной форме через региональный портал http://64.gosuslugi.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru, через МФЦ а также могут направляться по почте. В случаях, предусмотренных законодательством, копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
11.6. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Саратовской области.
11.7. Требования к документам, подлежащим представлению заявителем:
представленные документы должны соответствовать перечню документов установленных настоящим Административным регламентом;
представленные документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов или неоговоренных в них исправлений, также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
информация (данные) в документах не должны противоречить друг другу.
11.8. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений.
11.9. Министерство вправе осуществить проверку сведений, указанных в документах, представляемых заявителем.

12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления либо подведомственных
государственным органам или органам местного самоуправления
организаций и которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе

12.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.

13. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления либо подведомственных государственным органам
или органам местного самоуправления организаций
и которые Министерство запрашивает самостоятельно

13.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и которые Министерство запрашивает самостоятельно, отсутствуют.

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

14.1. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

15. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

15.1. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

16. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины за предоставление государственной услуги

16.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

17. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
и оказываются организациями, участвующими
в предоставлении государственной услуги

17.1. Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги, предусматривающие обращение заявителя в организации, участвующие в предоставления государственной услуги, отсутствуют.

18. Порядок, размер и основания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

18.1. Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.

19. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги

19.1. Регистрация поступивших запросов на предоставление государственной услуги посредством почты либо в электронном виде не должна превышать одного рабочего дня с момента поступления запроса.
19.2. При личном обращении срок регистрации не должен превышать 20 минут.

20. Срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

20.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче (и выдаче) заявления и документов на предоставление заявителям государственной услуги не должно превышать 20 минут.
20.2. Максимальное время приема заявления и документов на предоставление заявителям государственной услуги не должно превышать 20 минут.

21. Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга

21.1. Требования к размещению и оформлению помещения Министерства, предоставляющего государственную услугу:
прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах);
присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей;
в присутственных местах размещаются стенды с информацией для заявителей;
помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентилирования;
наличие доступных мест общего пользования (туалетов).
21.2. Места ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест.
21.3. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
21.4. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
21.5. Центральный вход в здание (помещения) должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
21.6. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
21.7. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
21.8. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Выделяются помещения для приема заявителей.
21.9. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
времени перерыва на обед.
21.10. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
21.11. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
21.12. Помещения Министерства, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и требованиям пожарной безопасности.

22. Показатели доступности и качества государственной услуги

22.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса в уполномоченные органы по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальном Интернет-сайте Министерства;
5) возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
6) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Единого портала государственных и муниципальных услуг Саратовской области.
22.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги;
4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
5) возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
6) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

23. Организация предоставления государственной услуги
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг

23.1. Предоставление государственной услуги в ГКУ СО "МФЦ" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

24. Состав и последовательность административных процедур

24.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и проведение проверки представленных документов;
проведение заседания Комиссии министерства здравоохранения Саратовской области по отбору пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (далее - Комиссия ОУЗ) и принятие ею решения (заключения);
выдача (отказ в выдаче) талона на оказание ВМП, выдача направления в медицинскую организацию для проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования).
24.2. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги указана в Блок-схеме (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).

25. Прием заявления и документов
на предоставление государственной услуги

25.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги" является направление медицинской организацией комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги или личное обращение заявителя (представителя, действующего в интересах получателя услуги) с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство или поступление необходимых документов по почте, через ГКУ СО "МФЦ" или региональный портал http://64.gosuslugi.ru либо федеральный портал http://gosuslugi.ru".
25.2. Специалист отдела ОВП проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, указанного в разделе 11 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
25.3. В случае личного обращения заявителя, если копии документов, представленные им, не заверены в установленном законодательством порядке, специалист отдела ОВП, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения, если данное действие не противоречит действующему законодательству.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
25.4. При наличии заявления и необходимых документов специалист отдела ОВП вносит данные о пациенте ("Карта пациента" - учетная форма № 025/у-ВМП) в информационно-аналитической системе Министерства здравоохранения Российской Федерации, обеспечивающей направление больных, нуждающихся в ВМП, с использованием информационно-коммуникационных технологий ("Подсистема мониторинга реализации государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации за счет ассигнований федерального бюджета Информационно-аналитической системы Минздравсоцразвития России") (далее - Подсистема мониторинга ВМП), регистрация в котором утверждена нормативно-правовым актом Минздравсоцразвития России.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
25.5. Специалист отдела ОВП по требованию заявителя после приема заявления и прилагаемого к нему комплекта документов выдает заявителю расписку о приеме документов (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и указывает на нем следующую информацию:
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
дата приема заявления и документов;
телефон, фамилия и инициалы специалиста (в том числе подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения заявления;
наименование медицинской организации, куда будут направлены документы;
информация о потенциальном номере талона на ВМП;
сведения об адресе электронного открытого портала, на котором заявитель может узнать о стадии рассмотрения медицинских документов соответствующей медицинской организацией.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
25.6. В случае направления заявления и необходимых документов по почте копия заявления с информацией, определенной в пункте 25.5 настоящего Административного регламента, направляется заявителю государственной услуги по почте в течение 3 рабочих дней с момента оформления документов. В случае получения заявления от заявителя государственной услуги в электронном виде выписка направляется на указанный электронный адрес в течение 3 рабочих дней с момента оформления документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 минут.
25.7. В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://64.gosuslugi.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:
заявление должно быть заполнено в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://64.gosuslugi.ru либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронным формам;
документы, указанные в пункте 11 Административного регламента, должны быть отсканированы, сформированы в архив данных в формате "zip" либо "rar".
Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов специалистом отдела ОВП.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.
25.8. Прием заявления о предоставлении государственной услуги специалистами ГКУ СО "МФЦ"
25.8.1. Специалист ГКУ СО "МФЦ" при приеме заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных к нему документов проверяет их комплектность согласно перечню документов, указанному в настоящем Административном регламенте, соответствие заявления о предоставлении государственной услуги форме, предусмотренной соответствующим Административным регламентом, и выдает заявителю документ, подтверждающий прием заявления и приложенных к нему документов о предоставлении государственной услуги либо удостоверяет принятие этих документов иным образом, определенным в соответствии с локальным правовым актом ГКУСО "МФЦ".
25.8.2. Специалист ГКУСО "МФЦ" вправе удостоверить соответствие сведений, содержащихся в копии документа, представленного заявителем, сведениям, содержащимся в оригинале, посредством проставления на копии документа своей подписи с указанием фамилии, инициалов и даты заверения, если данное действие не противоречит действующему законодательству.
25.8.3. В случае если заявление о предоставлении государственной услуги не соответствует форме, предусмотренной административным регламентом, либо оформлено с нарушением требований административного регламента, а также в случае, если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложен необходимый комплект документов по перечню, установленному административным регламентом, специалист ГКУСО "МФЦ", осуществляющий прием документов, разъясняет заявителю последствия предъявления неверно оформленного заявления о предоставлении государственной услуги и/или приложения к заявлению неполного комплекта документов.
25.8.4. Если после соответствующих разъяснений заявитель настаивает на приеме заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных к нему документов, специалист ГКУСО "МФЦ" принимает такое заявление о предоставлении государственной услуги и документы с обязательным проставлением в заявлении отметки (примечания) о несоответствии принятых заявления о предоставлении государственной услуги и/или комплекта документов.
25.8.5. Принятые от заявителей в ГКУСО "МФЦ" заявления о предоставлении государственной услуги с приложенными документами не позднее следующего рабочего дня письмом-реестром, содержащим полный перечень передаваемых документов, доставляются ГКУСО "МФЦ" курьерской доставкой в Министерство.
25.8.6. Перечень передаваемых ГКУСО "МФЦ" документов проверяется представителем Министерства на соответствие письму-реестру. Факт приема-передачи указанных документов подтверждается путем проставления на одном из экземпляров письма-реестра отметки о получении документов с указанием даты, а также должности и Ф.И.О. сотрудника, принявшего документы.
25.8.7. При выявлении несоответствия перечня передаваемых ГКУСО "МФЦ" документов письму-реестру представитель Министерства наряду с отметкой о получении документов делает отметку о таком несоответствии.
25.9. Результат административной процедуры - прием заявления и документов на предоставление государственной услуги.
25.10. Способ фиксации административной процедуры - внесение данных в Подсистему мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи.

26. Проведение заседания комиссии министерства
здравоохранения Саратовской области по отбору пациентов
для оказания высокотехнологичной медицинской помощи
и принятия ею решения (заключения)

26.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Комиссия министерства здравоохранения Саратовской области по отбору пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи" для осуществления административной процедуры является поступление в Комиссию ОУЗ пакета документов пациента в соответствии с настоящим Административным регламентом.
Специалист отдела ОВП, секретарь Комиссии в течение 3 рабочих дней со дня получения документов формирует комплект документов для рассмотрения его на заседании Комиссии ОУЗ.
Положение о Комиссии ОУЗ, ее состав, порядок работы утверждаются приказом Министерства. Комиссия ОУЗ вправе (при необходимости) привлекать к своей работе по согласованию, на безвозмездной основе и с правом совещательного голоса главных внештатных специалистов, ведущих научных работников, специалистов государственных учреждений здравоохранения с учетом профиля заболевания пациента.
26.2. Комиссия ОУЗ принимает решение на основе данных медицинской документации пациента и с учетом мнения привлеченных главных внештатных специалистов, ведущих научных работников, специалистов государственных учреждений здравоохранения с учетом профиля заболевания пациента.
26.3. Срок подготовки решения Комиссии ОУЗ о подтверждении наличия (об отсутствии) медицинских показаний для направления пациента в принимающую медицинскую организацию для оказания ВМП не должен превышать 10 рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления на предоставление государственной услуги и комплекта документов, предусмотренного пунктом 11 настоящего Административного регламента.
26.4. Решение Комиссии ОУЗ (заключение Комиссии ОУЗ) оформляется протоколом, содержащим следующие сведения:
основание создания Комиссии ОУЗ (реквизиты нормативного правового акта);
состав Комиссии ОУЗ;
данные пациента в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные о месте жительства, (пребывания));
диагноз заболевания (состояния).
26.5. Заключение Комиссии ОУЗ, содержащее следующую информацию:
1) о подтверждении наличия медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП, диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, код вида высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов оказания ВМП, наименование медицинской организации, в которую пациент направляется для оказания ВМП;
2) об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП и рекомендациями по дальнейшему медицинскому наблюдению и (или) лечению пациента по профилю его заболевания;
3) о необходимости проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования), диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, наименование медицинской организации, в которую рекомендуется направить пациента для дополнительного обследования.

26.4. Протокол решения Комиссии ОУЗ оформляется в двух экземплярах, один экземпляр подлежит хранению в течение 10 лет в Министерстве.
26.5. Выписка из протокола решения Комиссии ОУЗ направляется в направляющую медицинскую организацию, в том числе посредством почтовой и (или) электронной связи, а также выдается на руки пациенту (его законному представителю) по письменному заявлению или направляется пациенту (его законному представителю) посредством почтовой и (или) электронной связи.
26.6. Результат административной процедуры - оформление Протокола решения Комиссии ОУЗ и выписки из него.
26.7. Способ фиксации административной процедуры - внесение данных в Подсистему мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи.

27. Выдача (отказ в выдаче) талона на оказание ВМП, выдача
направления в медицинскую организацию для проведения
дополнительного обследования (с указанием необходимого
объема дополнительного обследования)

27.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Выдача (отказ в выдаче) талона на оказание ВМП, выдача направления в медицинскую организацию для проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования)" является резолюция на заявлении о предоставлении государственной услуги начальника отдела ОВП об оформлении соответствующего документа заявителю на основании решения (заключения) комиссии ОУЗ.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.
27.2. Специалист отдела ОВП, получивший на исполнение пакет документов заявителя с резолюцией начальника отдела ОВП на основании решения (заключения) комиссии ОУЗ, оформляет:
1) талон на оказание ВМП - в случае если заключение Комиссии ОУЗ о подтверждении наличия медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;
2) отказ в выдаче талона на оказании ВМП - в случае если заключение Комиссии ОУЗ об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;
3) направление в медицинскую организацию для проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования) - в случае если заключение Комиссии ОУЗ о необходимости проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования).
27.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней, но указанная административная процедура не может быть завершена позднее чем через 30 календарных дней с даты поступления в Министерство заявления на предоставление государственной услуги.
27.4. Административная процедура выдачи талона на оказание ВМП с применением специализированной информационной системы также включает в себя:
первый этап оказания ВМП ("1 этап талона на оказание ВМП" - учетная форма № 025/у-ВМП), согласно которому специалист отдела ОВП, ответственный за оформление документов, направляет документы пациента на консультацию в принимающую медицинскую организацию, а в случае необходимости проведения очной консультации (по информации от принимающей медицинской организации) доводит данную информацию до пациента (по телефону и письмом) и при получении его согласия в течение 5 рабочих дней с момента установления факта о ее необходимости согласовывает с принимающей медицинской организацией сроки и порядок проведения очной консультации;
второй этап оказания ВМП, которым является получение в Подсистеме мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи от принимающей медицинской организации положительного результата рассмотрения направленных на первом этапе оказания ВМП документов о возможности оказания ВМП пациенту;
третий этап оказания ВМП ("3 этап талона на оказание ВМП" - учетная форма № 025/у-ВМП), согласно которому специалист отдела ОВП, ответственный за оформление документов, в течение 2 рабочих дней с момента получения информации в Подсистеме мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи оформляет учетную форму № 025/у-ВМП и уведомляет пациента о дате госпитализации по телефону и/или письмом.
27.5. При направлении пациента для оказания ВМП, имеющего право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, специалист отдела ОВП, ответственный за оформление документов, оформляет талон № 2 "Талон на получение специальных талонов (именных направлений) на проезд к месту лечения и обратно для получения медицинской помощи" по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 октября 2005 г. № 617 "О порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний" (далее - талон № 2). Талон направляется по почте либо лично в руки пациенту или его законному представителю в течение 3 рабочих дней с момента оформления.
27.6. Результатом административной процедуры является выдача (отказ в выдаче) талона на оказание ВМП, выдача направления в медицинскую организацию для проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования).
27.7. Способ фиксации административной процедуры - внесение данных в Подсистему мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

28.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Министерства.
28.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.
28.3. Текущий контроль ответственным должностным лицом осуществляется постоянно.
28.4. При выявлении нарушения прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

29. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
полноты и качества предоставления государственной услуги

29.1. Плановые проверки осуществляются должностным лицом в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.
29.2. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем Министерства.
29.3. При проведении плановых, внеплановых проверок осуществляется контроль полноты и качества предоставления государственной услуги. Показатели полноты и качества предоставления государственной услуги определены пунктом 22 Административного регламента.
29.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
29.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

30. Ответственность должностных лиц Министерства за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги

30.1. Ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах:
ответственность за прием и проверку документов несет государственный гражданский служащий отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области, специалист ГКУ СО "МФЦ";
ответственность за организацию работы Комиссии ОУЗ несет начальник отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области;
ответственность за принятие решения Комиссии ОУЗ (заключения Комиссии ОУЗ) несет председатель Комиссии ОУЗ;
ответственность за выдачу талона на оказание ВМП либо отказа гражданину в направлении для оказания ВМП несут начальник отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области и государственные гражданские служащие отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области;
ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет начальник отдела организации высокотехнологичной помощи комитета организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Саратовской области.
30.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

31. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций

31.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Министерства, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных служащих

32. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственных услуг осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, утвержденных постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября 2012 г. № 681-П (далее - Особенности) и положений Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------
Действие пункта 32.1 в части отсутствия права подачи жалобы через многофункциональный центр (МФЦ) приостановлено Приказом Минздрава Саратовской области от 11.09.2015 № 1300.
------------------------------------------------------------------
32.1. Жалоба подается в органы исполнительной власти Саратовской области, предоставляющие государственные услуги (далее - органы, предоставляющие государственные услуги), в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
32.2. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего органа исполнительной власти Саратовской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего указанного органа исполнительной власти Саратовской области;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего указанного органа исполнительной власти Саратовской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
32.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
------------------------------------------------------------------
Действие подпункта "б" пункта 32.3 в части слов "заверенная печатью заявителя" приостановлено Приказом Минздрава Саратовской области от 11.09.2015 № 1300.
------------------------------------------------------------------
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
------------------------------------------------------------------
Действие пункта 32.4 в части отсутствия права подачи жалобы через многофункциональный центр (МФЦ) приостановлено Приказом Минздрава Саратовской области от 11.09.2015 № 1300.
------------------------------------------------------------------
32.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
32.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) электронной почты. Жалоба направляется на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
32.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 32.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
32.7. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих указанного органа исполнительной власти Саратовской области. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Особенностями.
При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с Особенностями.
------------------------------------------------------------------
Действие пункта 32.8 приостановлено приказом Минздрава Саратовской области от 12.11.2015 № 1578 до принятия соответствующих приказов министерства здравоохранения Саратовской области.
------------------------------------------------------------------
32.8. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 32.7 Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
32.9. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Саратовской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Саратовской области, у заявителя для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Саратовской области;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Саратовской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
32.10. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящих Особенностей;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 32.8 Административного регламента.
32.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
32.12. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих указанных органов исполнительной власти Саратовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином и региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций);
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих указанных органов исполнительной власти Саратовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
д) формирование отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
32.13. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
32.14. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
32.15. Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
32.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
32.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственные услуги.
32.18. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Особенностей в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Кроме того, не подлежит удовлетворению жалоба, в ходе рассмотрения которой нарушения законодательства в действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, государственного гражданского служащего, а также несоответствия законодательству принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги не установлены.
32.19. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В указанном случае уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
текст жалобы не поддается прочтению. В указанном случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В указанном случае руководитель уполномоченного на рассмотрение жалобы органа либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;
ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. При этом гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.





Приложение № 1
к Административному регламенту

В министерство здравоохранения Саратовской области

___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________________________________________________
Инвалидность (группа, степень) ________________________________________
Участник ВОВ, боевых действий (нужное подчеркнуть) ДА, НЕТ
СНИЛС (страховое свидетельство пенсионного страхования) _______________
Страховой полис обязательного медицинского страхования ________________
Паспорт (для ребенка родителя, опекуна) _______________________________
___________________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
Сведения о ребенке (паспорт, свидетельство о рождении) ________________
___________________________________________________________________________
(серия и номер документа, кем и когда выдан)
Дата рождения _________________________________________________________
Соц. статус (нужное подчеркнуть): ДОШКОЛЬНИК, УЧАЩИЙСЯ, РАБОТАЮЩИЙ,
ПЕНСИОНЕР, НЕРАБОТАЮЩИЙ, ВОЕННОСЛУЖАЩИЙ.
Адрес по месту регистрации: ___________________________________________
___________________________________________________________________________
Конт. тел., e-mail ____________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу направить меня (моего ребенка) в медицинское учреждение для
оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую
программу обязательного медицинского страхования с применением
специализированной информационной системы.
Даю согласие на обработку и использование данных, содержащихся в
настоящем заявлении, с целью организации оказания высокотехнологичной
медицинской помощи.
Даю согласие на передачу лично мне сведений о дате госпитализации и
иных данных по телефонам, указанным в заявлении.

Подпись _________________ Дата ___________________





Приложение № 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
"ЭТАПЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ
ГРАЖДАН В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, НЕ ВКЛЮЧЕННОЙ
В БАЗОВУЮ ПРОГРАММУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
С ПРИМЕНЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ"


I этап. Прием заявления и документов на предоставление
государственной услуги и проведение проверки
предоставленных документов

\/

Выдача расписки о приеме документов

\/

II этап. Проведение заседания Комиссии министерства здравоохранения
Саратовской области по отбору пациентов для оказания
высокотехнологичной медицинской помощи

\/ \/ \/

Решение (заключение) Решение (заключение) Решение (заключение)
Комиссии ОУЗ Комиссии ОУЗ Комиссии ОУЗ
о подтверждении об отсутствии о необходимости
наличия медицинских медицинских показаний проведения
показаний для направления дополнительного
для направления пациента в медицинскую обследования
пациента организацию (с указанием
в медицинскую для оказания ВМП необходимого объема
организацию дополнительного
для оказания ВМП обследования)

\/

III этап. Выдача (отказ в выдаче) талона на оказание ВМП,
выдача направления в медицинскую организацию для проведения
дополнительного обследования (с указанием необходимого объема
дополнительного обследования)

\/ \/ \/

Выдача талона Отказ в выдаче талона Выдача направления в
на оказание ВМП на оказании ВМП медицинскую организацию
для проведения
дополнительного
обследования
(с указанием
необходимого объема
дополнительного
обследования)






Приложение № 3
к Административному регламенту

Расписка о приеме документов

Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя ________________________
___________________________________________________________________________
Дата приема заявления и документов ____________________________________
Телефон, фамилия и инициалы специалиста (в том числе подпись), у
которого получатель государственной услуги может узнать о стадии
рассмотрения заявления ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Наименование медицинской организации, куда будут направлены документы _
___________________________________________________________________________
Информация о потенциальном номере талона на ВМП _______________________
Сведения об адресе электронного открытого портала, на котором
заявитель может узнать о стадии рассмотрения медицинских документов
соответствующей медицинской организацией: http://talon.rosminzdrav.ru.

__________________________________
(подпись специалиста отдела ОВП,
принявшего заявление)


------------------------------------------------------------------